IA
Braganca Advogados AI PERFORMANCE
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Periodo
—
Fonte
Performance IA
Follow-ups
Equipe
Campanhas
Resultados
Resultados da IA por Dia AUTO
Conta o agendamento no dia em que ele foi feito, independente de quando o lead chegou, e só o que a IA marcou (reunião lançada à mão pelo time não entra). O card Agendamentos IA acima usa outra base: só o lead que entrou no período, porque é dele que sai o percentual.
Entenda as métricas
Leads Processados — contatos que a IA recebeu no período (1 por telefone).
Agendamentos IA — consultas marcadas pela IA. No período, quase todos vêm de leads que a própria IA conduziu (pouquíssimos tiveram takeover antes).
Qualificações IA — leads que a IA classificou dentro do perfil de dívida (qualificado ou qualificado com processo).
Interrupção da IA — um humano do escritório entrou numa conversa viva do bot, dentro de 24h da última mensagem do lead. É a interrupção de verdade (o bot foi cortado no meio do atendimento).
Humano após 24h — humano assumiu com a janela de 24h já fechada (SDR / 1º contato / reengajamento). Não é interrupção do bot: é prospecção fora da conversa ativa.
Follow-ups IA — reengajamentos automáticos que a IA disparou para quem parou de responder (cadência nativa).
Funil
Dentro da janela — por rodada AUTO
Templates enviados — por etapa do Pipedrive AUTO
Quantos templates sairam a partir de cada etapa do funil. O disparo acontece quando alguem move o card para a etapa: a barra maior e a etapa que mais movimenta card, nao necessariamente a que mais converte.
Comparativo entre as duas mecânicas AUTO
Distribuição por mecânica AUTO
Follow-ups executados por dia AUTO
Follow-ups por usuário do Pipedrive
Usuário do PipedrivePapel Dentro da janelaQualificação AgendamentoTemplates (automações) FalhasTotalLeads
Dentro da janela = follow-up automático do agente, disparado pelo silêncio do lead dentro das 24h do WhatsApp (ciclos de qualificação, 4 rodadas, e de agendamento, 3 rodadas).
Templates vindos de automações = template aprovado disparado por uma automação do Pipedrive quando o card muda de estágio.
O usuário é o dono do negócio no Pipedrive hoje — se o card trocou de mão depois do disparo, o envio aparece com o dono atual.
⚠️ As duas mecânicas são acopladas: um template entregue a um lead com conversa viva reinicia o ciclo da janela ~1h depois. Por isso o total conta envios, não leads — a coluna "Leads" mostra quantos leads distintos foram alcançados dentro da janela.
Como os disparos estão configurados
Os envios são enfileirados e espaçados, nunca disparados de uma vez: mandar em rajada queima a reputação do número no WhatsApp. Quem chega primeiro sai primeiro, dentro da fila dele. Estes números são lidos do próprio robô, não digitados aqui.
Quanto está chegando
Enviado não é entregue. O Digisac aceita a mensagem na hora e responde sucesso; quem decide se ela chega é a Meta, segundos depois. A porcentagem abaixo é calculada só sobre as mensagens que já tiveram resposta da Meta — as que ainda aguardam ficam de fora da conta, senão o número despencaria logo depois de cada rajada.
Tipo de mensagemEnviadasChegaram Não chegaramAguardando% que chegou
Entrega por modelo de mensagem
Modelo é o texto aprovado na Meta que o robô usa. Modelo com 0% é o sinal mais importante desta tela: quer dizer que nenhuma cópia dele chegou em ninguém, e quase sempre é problema de cadastro, não do cliente.
ModeloTipoEnviadasChegaram Não chegaram% que chegou
Por que as mensagens não chegaram
Quem recusa é a Meta, e a maior parte das recusas não tem conserto: número que trocou de dono, cliente que nunca responde, freio automático de reputação. Olhe a coluna O que fazer: as linhas marcadas em vermelho são as que dependem de nós, e costumam atingir um modelo inteiro de uma vez.
Vezes% das falhas MotivoO que fazer
Leads processados pela IA por Atendente AUTO
Agendamentos pela IA por Atendente AUTO
Takeovers por Atendente AUTO
Tipos de Takeover (dentro × fora da janela 24h) AUTO
Scorecard — Resultados IA por Atendente
AtendenteLeadsQualif.Desqualif.Agend.Takeovers
* Nomes unificados automaticamente (ex: "Ranna" + "Ranna Fernandes" + "Ranna Fernades" chegam de fontes diferentes com grafias distintas).
Leads por Campanha
Detalhamento
CampanhaLeadsQualif.Desqualif.
Funil
Os funis lado a lado
Os dois funis vendem coisas de tamanhos diferentes, entao a media dos dois juntos nao descreve nenhum dos dois. Compare a coluna ticket medio: e ela que explica por que um funil domina o total de dinheiro mesmo fechando menos negocios. Esta tabela ignora o filtro de funil de proposito, para sempre mostrar todos.
Ganho x Perdido por closer
Motivos de perda
Do débito ao caixa
Taxa de ganho x entrada média por faixa de dívida
Dívida: o que o lead disse x o que o closer registrou
No-show por horário da reunião
Fechamento por closer
CloserGanhosPerdidosTaxaNo-showR$ contratadoR$ entrada